Wie können Sie sicher sein, dass Sie die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückbekommen?
EquiCara begleitet jedes Pferd von der Abholung bis zur Übergabe der Asche mit einer einzigartigen, hitzebeständigen Identifikationsnummer und verbindlichen digitalen Kontrollen. So bleibt die Asche einer Einzeleinäscherung jederzeit eindeutig dem richtigen Pferd zugeordnet.
27. Juli 2026 · 14 Min. Lesezeit · Team EquiCara
Bei EquiCara erhält jedes Pferd bereits vor der Abholung eine einzigartige, hitzebeständige Identifikationsplakette aus Edelstahl. Sie wird bei der Abholung am Pferd befestigt und bleibt während des Transports, der Aufbewahrung, der Einzeleinäscherung und der getrennten Verarbeitung der Asche erhalten. Zusätzlich werden alle wichtigen Schritte verbindlich im digitalen System registriert und kontrolliert. So bleibt die Asche bis zur Übergabe eindeutig dem richtigen Pferd zugeordnet.
Wie können Sie sicher sein, dass Sie die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückbekommen?
EquiCara begleitet jedes Pferd von der Abholung bis zur Übergabe der Asche mit einer einzigartigen, hitzebeständigen Identifikationsnummer, verbindlichen Kontrollen im CRM-System und einer vollständig getrennten Verarbeitung der Asche.
Bei EquiCara erhält jedes Pferd bereits vor der Abholung eine einzigartige Identifikationsnummer. Die Identifikationsplakette aus Edelstahl bleibt während des Transports, der gekühlten Aufbewahrung, der Einäscherung und der anschließenden Aufbereitung der Asche beim Pferd.
Verbindliche Kontrollen im CRM-System verhindern, dass der nächste Schritt durchgeführt werden kann, wenn Angaben fehlen oder nicht übereinstimmen. So bleibt die Asche einer Einzeleinäscherung bis zur Übergabe eindeutig dem richtigen Pferd und dem dazugehörigen Vorgang zugeordnet.
Unser System bietet Ihnen vollständige Gewissheit, dass Sie die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückerhalten.
Wie können Sie sicher sein, dass Sie die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückbekommen?
Wenn Sie sich für eine Einzeleinäscherung entscheiden, möchten Sie nicht einfach irgendeine Menge Asche erhalten. Sie möchten die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückbekommen.
Dennoch stellen sich viele Pferdebesitzer verständlicherweise die Frage:
Wie kann ich sicher sein, dass die Asche, die ich später erhalte, tatsächlich von meinem Pferd stammt?
Sie können nicht bei jedem einzelnen Schritt anwesend sein. Sie sehen nicht selbst, was während des Transports, der Aufbewahrung, der Einäscherung und der Aufbereitung der Asche geschieht. In einer emotional sehr belastenden Situation müssen Sie Ihr Pferd daher einem Pferdekrematorium und den dort eingesetzten Abläufen anvertrauen.
Eine beruhigende Zusage allein reicht dabei nicht aus. Wirkliche Sicherheit entsteht durch ein lückenloses Identifikationssystem, das von der Abholung bis zur Übergabe der Asche konsequent eingehalten wird.
Bei EquiCara erhält deshalb jedes Pferd eine einzigartige, hitzebeständige Identifikationsplakette aus Edelstahl. Die dazugehörige Nummer wird bereits dem Vorgang zugeordnet, bevor der Fahrer beim Pferd eintrifft. Bei der Abholung wird die Plakette am Pferd befestigt. Sie bleibt während des gesamten Ablaufs beim Pferd und nach der Einäscherung bei der Asche.
Zusätzlich werden alle wichtigen Schritte in unserem digitalen Nachverfolgungssystem dokumentiert. Verbindliche Systemkontrollen verhindern, dass eine Einäscherung begonnen oder abgeschlossen werden kann, wenn Angaben fehlen oder nicht miteinander übereinstimmen.
Direkte Antwort
Bei EquiCara erhält jedes Pferd eine einzigartige, hitzebeständige Identifikationsplakette aus Edelstahl. Sobald sich der Fahrer auf den Weg zum Pferd macht, wird die Identifikationsnummer im digitalen Vorgang hinterlegt. Bei der Abholung befestigt der Fahrer die Plakette mit einer stabilen Schnur an den Beinen des Pferdes.
Die Nummer bleibt anschließend während des Transports, der gekühlten Aufbewahrung, der Vorbereitung und der Einzeleinäscherung beim Pferd. Nach der Einäscherung bleibt die Plakette bei den getrennt aufgefangenen Asche- und Knochenresten und anschließend beim Aschebehälter, bis die Asche der Familie übergeben wird.
Jeder wichtige Schritt muss im System von EquiCara kontrolliert und bestätigt werden. Fehlen Angaben oder stimmen Daten nicht überein, blockiert das System den weiteren Ablauf.
Unser System bietet Ihnen vollständige Gewissheit, dass Sie die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückerhalten.
Warum diese Frage vollkommen verständlich ist
Ein Pferd ist für die meisten Besitzer kein Tier, das einfach ersetzt werden kann. Oft haben Sie viele Jahre miteinander verbracht und füreinander gesorgt. Sie kennen jeden Blick, jede Gewohnheit und jede Bewegung Ihres Pferdes. Vielleicht haben Sie gemeinsam Turniere bestritten, lange Ausritte unternommen oder schwierige Zeiten überstanden.
Wenn Ihr Pferd stirbt, müssen Sie innerhalb kurzer Zeit Entscheidungen treffen, über die Sie sich lieber noch keine Gedanken gemacht hätten.
Entscheiden Sie sich für die Tierkörperbeseitigung, eine Gemeinschaftseinäscherung oder eine Einzeleinäscherung? Möchten Sie die Asche zurückerhalten? Wie wird Ihr Pferd abgeholt? Und wie können Sie nachvollziehen, dass während des gesamten Ablaufs sorgfältig gearbeitet wird?
Die Frage, ob Sie tatsächlich die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückbekommen, ist daher kein Zeichen von Misstrauen. Es handelt sich um eine vollkommen normale und berechtigte Frage.
Ein professionelles Pferdekrematorium sollte dieser Frage nicht ausweichen. Es sollte Ihnen Schritt für Schritt erklären können:
wann die Identifikation beginnt;
wie das Pferd physisch gekennzeichnet wird;
wie diese Kennzeichnung mit dem digitalen Vorgang verknüpft wird;
welche Kontrollen vor der Einäscherung stattfinden;
was während der Einäscherung mit dem Identifikationsmittel geschieht;
wie die Asche anschließend getrennt aufbereitet wird;
und wie die eindeutige Zuordnung bis zur Übergabe an die Familie erhalten bleibt.
Nur bei einer Einzeleinäscherung erhalten Sie die Asche zurück
Der Unterschied zwischen einer Einzeleinäscherung und einer Gemeinschaftseinäscherung ist in diesem Zusammenhang entscheidend.
Einzeleinäscherung eines Pferdes
Bei einer Einzeleinäscherung wird ein Pferd separat eingeäschert. Die verbleibenden Asche- und Knochenreste werden nach der Einäscherung getrennt aufgefangen, aufbereitet und eindeutig dem Vorgang dieses Pferdes zugeordnet.
Anschließend erhalten Sie die Asche Ihres Pferdes zurück.
Gemeinschaftseinäscherung eines Pferdes
Bei einer Gemeinschaftseinäscherung wird die Asche nicht für jedes einzelne Pferd getrennt zurückgegeben. Bei dieser Form der Einäscherung erhalten Sie daher keine persönliche Asche Ihres Pferdes zurück.
Möchten Sie die Asche Ihres Pferdes zu Hause aufbewahren, verstreuen, in eine Urne füllen lassen oder einen kleinen Teil davon in einem Erinnerungsschmuckstück verarbeiten lassen? Dann müssen Sie sich für eine Einzeleinäscherung entscheiden.
Die vollständige Identifikationskette von EquiCara
Bei EquiCara beruht die Identifikation nicht auf einer einzigen Kontrolle oder auf der Aufmerksamkeit eines einzelnen Mitarbeiters. Unser System besteht aus mehreren aufeinanderfolgenden physischen und digitalen Kontrollen.
Die einzigartige Identifikationsnummer wird registriert, bevor der Fahrer eintrifft
Die Identifikation beginnt bereits in dem Moment, in dem sich der Fahrer von Sint-Truiden aus auf den Weg zum Pferd macht.
Der Fahrer nimmt eine hitzebeständige Identifikationsplakette aus Edelstahl mit einer einzigartigen Nummer mit. Diese Nummer wird vor der Abfahrt im System von EquiCara dem Vorgang des Pferdes zugeordnet.
Das System akzeptiert keine Nummer, die bereits früher verwendet wurde. Ein Mitarbeiter kann auch nicht einfach eine beliebige Nummer eingeben. Das CRM-System kennt die verfügbaren Nummernkombinationen und zeigt eine Fehlermeldung an, wenn eine Nummer ungültig ist oder bereits einem anderen Vorgang zugeordnet wurde.
Jede Identifikationsnummer ist somit einzigartig.
Der Fahrer befestigt die Edelstahlplakette bei der Abholung
Bei der Abholung befestigt der Fahrer die Identifikationsplakette mit einer stabilen Schnur an den Beinen des Pferdes.
Die physische Identifikation beginnt somit nicht erst bei der Ankunft im Pferdekrematorium. Die Plakette ist bereits am Pferd befestigt, bevor der Transport nach Sint-Truiden beginnt.
Ist der Besitzer bei der Abholung anwesend, kann er die Nummer selbst ansehen und fotografieren. Zusätzlich wird der Familie die Identifikationsnummer per E-Mail mitgeteilt. Dadurch verfügen Sie über dieselbe Nummer, die auch intern mit dem Vorgang Ihres Pferdes verknüpft ist.
Bei Abholungen in einer Tierklinik ist der Besitzer nicht immer anwesend. Kliniken dokumentieren die Identität und die Übergabe des Pferdes sorgfältig. EquiCara vergleicht die Situation außerdem mit den Fotos, die der Besitzer oder die Kontaktperson im Vorfeld übermittelt hat.
Die Plakette bleibt während des Transports am Pferd
Nach der Abholung bleibt die Identifikationsplakette aus Edelstahl an den Beinen des Pferdes befestigt.
Das Pferd wird zum Pferdekrematorium von EquiCara in Sint-Truiden gebracht. Sämtliche Pferdeeinäscherungen von EquiCara finden an diesem Hauptstandort statt.
Während des Transports bleibt die physische Nummer eindeutig mit dem Pferd verbunden. Die Identifikation ist somit nicht ausschließlich von einem Namen auf einem Dokument oder vom Erinnerungsvermögen eines Mitarbeiters abhängig.
Sie erhalten Mitteilungen bei der Abfahrt und bei der Ankunft
Die Familie wird zu verschiedenen Zeitpunkten über den aktuellen Stand informiert.
Sie erhalten unter anderem eine Mitteilung:
wenn sich der Fahrer auf den Weg zum Pferd macht;
wenn das Pferd sicher im Krematorium angekommen ist;
wenn die Einäscherung eingeplant wurde;
wenn die Einäscherung beginnt;
wenn die Einäscherung beendet wurde;
und wenn Sie einen Termin zur Abholung der Asche und der Erinnerungsstücke vereinbaren können.
Diese Mitteilungen ersetzen nicht die interne Identifikation. Sie ermöglichen es Ihnen jedoch, den Fortschritt nachzuvollziehen.
Bei der Ankunft findet eine erneute Kontrolle statt
Wenn das Pferd in Sint-Truiden eintrifft, werden die Ankunft und die Identifikationsnummer erneut kontrolliert und im System registriert.
Das System überprüft, ob die physisch vorhandene Nummer mit der Nummer übereinstimmt, die dem Vorgang zugeordnet wurde. Eine bereits verwendete, ungültige oder nicht zum Vorgang passende Nummer kann nicht eingegeben werden.
Erst nachdem bestätigt wurde, dass das Pferd sicher angekommen ist und die Registrierung korrekt durchgeführt wurde, erhält die Familie die entsprechende Ankunftsmitteilung.
In den technischen Bereichen ist außerdem eine Kameraüberwachung vorhanden. Die Aufzeichnungen bilden zusammen mit den internen Fotos, der physischen Identifikationsplakette und den digitalen Registrierungen eine zusätzliche Ebene innerhalb der Nachverfolgung.
Jedes Pferd liegt separat auf einem eigenen Wagen
Zwischen der Ankunft und der Einäscherung befindet sich das Pferd im gekühlten Bereich von EquiCara.
In diesem großen Kühlraum können sich mehrere Pferde befinden. Sie liegen jedoch nicht zusammen. Jedes Pferd liegt separat auf einem speziell dafür vorgesehenen Wagen. Die Identifikationsplakette aus Edelstahl bleibt währenddessen am Pferd befestigt.
Der Kühlraum ist ausschließlich für die Fahrer und den für die Einäscherungen verantwortlichen Mitarbeiter zugänglich.
EquiCara bemüht sich, jede Einäscherung spätestens innerhalb von 48 Stunden nach der Ankunft durchzuführen. Dies ist ein fester Bestandteil unserer internen Arbeitsweise.
Was geschieht vor der Einäscherung?
Unmittelbar bevor das Pferd zum Einäscherungsofen gebracht wird, findet erneut eine vollständige Kontrolle statt.
Der für die Einäscherung verantwortliche Mitarbeiter überprüft unter anderem:
die einzigartige Identifikationsnummer auf der Edelstahlplakette;
den digitalen Vorgang;
den Namen des Pferdes;
die gewählte Form der Einäscherung;
die gewünschten Erinnerungsstücke;
die internen Vorbereitungen;
und die geplante Einäscherung.
Diese Kontrollen sind als verbindliche Schritte im System hinterlegt. Solange nicht alle Angaben korrekt überprüft und bestätigt wurden, blockiert das System. Der nächste Prozessschritt kann dann nicht abgeschlossen werden.
Im Vorgang ist außerdem deutlich vermerkt, ob eine Einzeleinäscherung oder eine Gemeinschaftseinäscherung gewählt wurde. Der Mitarbeiter muss diese Information daher nicht aus einzelnen Notizen oder unterschiedlichen Dokumenten zusammensuchen.
Der Fahrer hat das Pferd bei der Abholung und bei der Ankunft kontrolliert. Vor der Einäscherung führt der dafür verantwortliche Mitarbeiter erneut alle erforderlichen Kontrollen durch.
Dadurch sind zu unterschiedlichen Zeitpunkten mehrere Mitarbeiter an der Identifikation beteiligt.
Der Einäscherungsofen wird vor einer Einzeleinäscherung sorgfältig geleert
Vor einer Einzeleinäscherung wird der Einäscherungsofen kontrolliert und sorgfältig geleert.
Verbleibende Asche- und Knochenfragmente der vorherigen Einäscherung werden mit dafür vorgesehenem Material aus dem Ofen entfernt und separat aufgefangen. Auch die verwendeten Auffangmaterialien werden für den nächsten Verarbeitungsschritt vorbereitet.
Anschließend wird erneut kontrolliert, ob der Einäscherungsofen für die nächste Einzeleinäscherung bereit ist.
Was geschieht mit der Identifikationsplakette im Einäscherungsofen?
Die Identifikationsplakette aus Edelstahl wird tatsächlich mit in den Einäscherungsofen gegeben.
Sie wird im Inneren des Ofens in der Nähe der Ofentür positioniert. Die Plakette befindet sich somit tatsächlich im Einäscherungsofen, bleibt aber gleichzeitig an einer Stelle, an der der verantwortliche Mitarbeiter die Nummer bei einer erforderlichen Kontrolle schnell ablesen kann.
Der Einäscherungsofen erreicht Temperaturen von bis zu ungefähr 1.000 Grad Celsius. Die Edelstahlplakette ist hitzebeständig und bleibt während der Einäscherung lesbar.
Das ist ein wichtiger Unterschied zu einem Papierdokument, einem Aufkleber oder einem gewöhnlichen Etikett. Solche Identifikationsmittel würden den hohen Temperaturen nicht standhalten.
Die Edelstahlplakette bleibt hingegen als physische Verbindung zwischen dem Pferd, der Einäscherung und dem digitalen Vorgang erhalten.
Was geschieht nach der Einäscherung?
Die Asche- und Knochenreste werden separat aufgefangen
Nach der Einzeleinäscherung werden die verbleibenden Asche- und Knochenfragmente aus dem Einäscherungsofen entnommen.
Sie werden in einen separaten Auffangbehälter gegeben. Die Identifikationsplakette aus Edelstahl bleibt bei diesem Behälter liegen. Die physische Verbindung zwischen der Identifikationsnummer und der Asche wird somit auch nach dem Ende der Einäscherung nicht unterbrochen.
Der für die Einäscherung verantwortliche Mitarbeiter kontrolliert erneut, ob die Nummer mit dem dazugehörigen Vorgang im CRM-System übereinstimmt.
Der gesamte Inhalt des Behälters wird separat aufbereitet
Der Inhalt des Auffangbehälters wird anschließend zu der Asche verarbeitet, die die Familie später erhält.
Die vollständige Aufbereitung eines Pferdes wird abgeschlossen, bevor mit der Verarbeitung eines weiteren Pferdes begonnen wird.
Die Behälter und Auffangmaterialien werden separat verwendet und zwischen den einzelnen Verarbeitungsvorgängen geleert und gereinigt. So bleibt die Asche jeder Einzeleinäscherung während der gesamten weiteren Aufbereitung eindeutig einem Vorgang und einer Identifikationsnummer zugeordnet.
Die Edelstahlplakette bleibt bis zur Übergabe beim Aschebehälter
Nach der Aufbereitung wird die Asche in den standardmäßigen Aschebehälter von EquiCara gefüllt, sofern mit der Familie keine andere Aufteilung oder die Verwendung einer Urne vereinbart wurde.
Über das System wird ein Etikett ausgedruckt und auf dem Aschebehälter angebracht. Die physische Identifikationsplakette aus Edelstahl wird zusätzlich oben auf den Behälter gelegt.
Dort bleibt sie, bis die Familie die Asche abholt oder die weitere Übergabe vorbereitet wird.
Die Edelstahlplakette selbst wird nicht an die Familie ausgehändigt. Sie ist Bestandteil des internen Identifikationssystems von EquiCara.
Die Nummer auf dem Einäscherungszertifikat stimmt mit der Nummer überein, die bereits bei der Abfahrt des Fahrers mit dem Vorgang des Pferdes verknüpft wurde.
Zwei Möglichkeiten der physischen Identifikation
EquiCara bietet zwei verschiedene Identifikationsmittel an.
Die Identifikationsplakette aus Edelstahl ist immer kostenlos enthalten. Der Keramik-Kremationsstein ist eine optionale Ergänzung für Familien, die die physische Identifikationsnummer nach der Einäscherung selbst aufbewahren möchten.
Die hitzebeständige Identifikationsplakette aus Edelstahl
Jedes Pferd erhält standardmäßig und kostenlos eine einzigartige Identifikationsplakette aus Edelstahl.
Die Plakette wird nach Abschluss des gesamten Ablaufs nicht an die Familie ausgehändigt. Die dazugehörige Nummer wird Ihnen jedoch per E-Mail mitgeteilt und auf dem Einäscherungszertifikat vermerkt.
Der hitzebeständige Keramik-Kremationsstein
Wer die Identifikationsnummer nach der Einäscherung auch in physischer Form mit nach Hause nehmen möchte, kann für 35 € einen Keramik-Kremationsstein wählen.
Der hitzebeständige Stein erhält dieselbe einzigartige Nummer und durchläuft denselben Prozess wie die Edelstahlplakette. Auch der Keramikstein wird mit in den Einäscherungsofen gegeben und bleibt anschließend bei der Asche des Pferdes.
Nach der Einäscherung wird der Stein in einem kleinen Schmuckkästchen an die Familie übergeben.
Der Keramik-Kremationsstein ersetzt die kostenlose Edelstahlplakette nicht. Er ist eine zusätzliche Möglichkeit für Familien, die eine greifbare Erinnerung an die Identifikation ihres Pferdes aufbewahren möchten.
Welche Rolle spielt das digitale Nachverfolgungssystem?
Die physische Identifikationsplakette allein reicht nicht aus. Die Zuverlässigkeit entsteht durch die Kombination aus physischer Identifikation und verbindlichen digitalen Kontrollen.
Im System von EquiCara wird jeder wichtige Schritt registriert. Dazu gehören unter anderem:
die Abfahrt des Fahrers;
die Verknüpfung der einzigartigen Identifikationsnummer;
die Abholung;
die Ankunft in Sint-Truiden;
die Vorbereitung;
die Kontrolle der gewünschten Erinnerungsstücke;
die Planung der Einäscherung;
der Beginn der Einäscherung;
das Ende der Einäscherung;
die Aufbereitung der Asche;
und die Vorbereitung der Übergabe.
Das System enthält verschiedene Sicherheitsmechanismen, die menschliche Eingabefehler verhindern sollen.
Eine Identifikationsnummer kann nur einmal verwendet werden. Unmögliche oder ungültige Nummernkombinationen werden abgelehnt. Fehlen verpflichtende Angaben oder Kontrollen, blockiert das System und der Ablauf kann nicht einfach fortgesetzt werden.
Die Nachverfolgung ist dadurch nicht von einzelnen Papierdokumenten, mündlichen Absprachen oder dem Erinnerungsvermögen einer einzelnen Person abhängig.
Was geschieht, wenn der Besitzer bei der Abholung nicht anwesend ist?
Sie müssen nicht persönlich anwesend sein, wenn EquiCara Ihr Pferd abholt.
Manchmal findet die Abholung in einer Tierklinik statt. In anderen Situationen ist ein Stallbesitzer, ein Familienmitglied oder eine andere Kontaktperson anwesend.
Bei einer Abholung in einer Klinik wird die Übergabe durch die Klinik dokumentiert. EquiCara kontrolliert zusätzlich den Vorgang und die bereits zuvor übermittelten Fotos des Pferdes.
Der Fahrer befestigt bei der Abholung die einzigartige Identifikationsplakette aus Edelstahl und registriert die Abholung im System.
Sie erhalten die Identifikationsnummer per E-Mail und werden benachrichtigt, sobald Ihr Pferd sicher in Sint-Truiden angekommen ist.
Sind Sie bei der Abholung anwesend, können Sie die Nummer auf der Edelstahlplakette selbst ansehen und fotografieren.
Wird der Mikrochip des Pferdes kontrolliert?
EquiCara liest den Mikrochip des Pferdes bei der Abholung nicht standardmäßig erneut aus. Auch der Equidenpass muss dem Pferdekrematorium nicht mitgegeben werden.
Die Identifikation, die für die Einäscherung verwendet wird, ist vom offiziellen Mikrochip- und Passsystem des Pferdes getrennt.
Sobald sich der Fahrer auf den Weg macht, arbeitet EquiCara mit einer eigenen, einzigartigen Einäscherungsnummer, die dem persönlichen Vorgang des Pferdes zugeordnet wird.
Diese Nummer wird physisch am Pferd befestigt und begleitet den gesamten Einäscherungsprozess.
Bei Abholungen in einer Tierklinik werden zusätzlich die dokumentierte Übergabe durch die Klinik sowie die Fotos berücksichtigt, die zuvor für den Vorgang übermittelt wurden.
Können ein Pferd oder die Asche verwechselt werden?
Ein seriöses Pferdekrematorium sollte nicht nur behaupten, dass eine Verwechslung „normalerweise nicht vorkommt“. Es muss über Systeme verfügen, die eine Verwechslung aktiv verhindern.
Bei EquiCara geschieht dies durch die Kombination mehrerer Kontrollen:
Eine einzigartige Nummer wird vorab genau einem Vorgang zugeordnet.
Diese Nummer kann niemals erneut verwendet werden.
Der Fahrer befestigt die physische Identifikationsplakette bei der Abholung.
Die Abholung wird intern fotografisch dokumentiert.
Die Plakette bleibt während des Transports und der Aufbewahrung am Pferd.
Bei der Ankunft findet eine erneute Kontrolle statt.
Jedes Pferd liegt separat auf einem eigenen Wagen.
Vor der Einäscherung muss die Nummer erneut bestätigt werden.
Das CRM-System blockiert den Ablauf, wenn Kontrollen fehlen.
Die Identifikationsplakette wird mit in den Einäscherungsofen gegeben.
Nach der Einäscherung bleibt sie beim separaten Auffangbehälter.
Die Verarbeitung jeder Einzeleinäscherung bleibt vollständig getrennt.
Die Plakette bleibt bis zur Übergabe beim Aschebehälter.
Dieselbe Nummer wird auf dem Einäscherungszertifikat vermerkt.
Vertrauen erfordert mehr als ein Versprechen
Die Frage „Wie kann ich sicher sein, dass dies wirklich die Asche meines Pferdes ist?“ verdient eine konkrete Antwort.
Deshalb arbeitet EquiCara nicht mit einer einzelnen Kontrolle, sondern mit einer durchgehenden Identifikationskette.
Die einzigartige Edelstahlplakette wird bereits vor der Abholung mit dem Vorgang des Pferdes verknüpft. Der Fahrer befestigt sie bei der Abholung am Pferd. Anschließend bleibt sie während des Transports, der Aufbewahrung, der Vorbereitung, der Einäscherung und der Verarbeitung der Asche erhalten.
Zusätzlich werden alle wichtigen Schritte digital registriert. Das System lehnt bereits verwendete oder ungültige Nummern ab und blockiert den Ablauf, wenn verpflichtende Kontrollen fehlen.
Nach der Einäscherung bleibt die Plakette beim separaten Auffangbehälter und anschließend bis zur Übergabe beim Aschebehälter. Dieselbe Identifikationsnummer wird auch auf dem Einäscherungszertifikat angegeben.
Möchten Sie das Identifikationsmittel selbst als greifbare Erinnerung aufbewahren? Dann können Sie zusätzlich den hitzebeständigen Keramik-Kremationsstein für 35 € wählen. Dieser Stein durchläuft die Einäscherung gemeinsam mit Ihrem Pferd und wird Ihnen anschließend in einem kleinen Schmuckkästchen übergeben.
Unser System bietet Ihnen vollständige Gewissheit, dass Sie die Asche Ihres eigenen Pferdes zurückerhalten.
FAQ
- Wie kann ich sicher sein, dass ich die Asche meines eigenen Pferdes zurückbekomme?
- EquiCara ordnet dem Vorgang Ihres Pferdes bereits vor der Abholung eine einzigartige Identifikationsnummer aus Edelstahl zu. Bei der Abholung befestigt der Fahrer die Plakette an den Beinen des Pferdes. Sie bleibt während des Transports, der Aufbewahrung und der Einäscherung beim Pferd und anschließend bei der getrennt aufgefangenen Asche. Zusätzlich werden alle wichtigen Schritte verbindlich im CRM-System registriert und kontrolliert.
- Wann erhält mein Pferd die Identifikationsplakette aus Edelstahl?
- Der Fahrer nimmt die bereits vorab registrierte Plakette mit und befestigt sie bei der Abholung mit einer stabilen Schnur an den Beinen des Pferdes. Die Identifikation beginnt somit bereits, bevor das Pferd nach Sint-Truiden transportiert wird.
- Erhalte ich die Identifikationsnummer ebenfalls?
- Ja. Die einzigartige Nummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Wenn Sie bei der Abholung anwesend sind, können Sie die Identifikationsplakette selbst ansehen und fotografieren. Dieselbe Nummer wird später auch auf dem Einäscherungszertifikat vermerkt.
- Wird die Edelstahlplakette mit in den Einäscherungsofen gegeben?
- Ja. Die hitzebeständige Identifikationsplakette aus Edelstahl wird im Inneren des Ofens in der Nähe der Ofentür positioniert und tatsächlich während der Einäscherung mitgeführt. Sie bleibt lesbar und wird nach der Einäscherung bei der separat aufgefangenen Asche aufbewahrt.
- Bekomme ich die Edelstahlplakette mit nach Hause?
- Nein. Die Edelstahlplakette ist kostenlos enthalten und Teil des internen Identifikationssystems von EquiCara. Sie bleibt bis zur Übergabe der Asche beim Aschebehälter, wird der Familie anschließend jedoch nicht ausgehändigt. Die Identifikationsnummer wird auf dem Einäscherungszertifikat angegeben.
- Was ist der Keramik-Kremationsstein?
- Der Keramik-Kremationsstein ist eine optionale, hitzebeständige Form der Identifikation mit derselben einzigartigen Nummer. Der Stein kostet 35 € und wird ebenfalls mit in den Einäscherungsofen gegeben. Nach der Einäscherung erhalten Sie ihn in einem kleinen Schmuckkästchen mit nach Hause.
- Ersetzt der Keramik-Kremationsstein die Edelstahlplakette?
- Nein. Die Identifikationsplakette aus Edelstahl wird immer und kostenlos verwendet. Der Keramik-Kremationsstein ist eine zusätzliche Option für Familien, die die physische Identifikationsnummer nach der Einäscherung selbst aufbewahren möchten.
- Wird mein Pferd allein eingeäschert?
- Bei einer Einzeleinäscherung wird Ihr Pferd separat eingeäschert. Die Asche wird anschließend getrennt aufgefangen, aufbereitet und Ihnen zurückgegeben. Bei einer Gemeinschaftseinäscherung wird die Asche nicht separat an die einzelnen Familien zurückgegeben.
- Was geschieht nach der Einäscherung mit der Asche?
- Die verbleibenden Asche- und Knochenreste werden in einen separaten Auffangbehälter gegeben. Die Identifikationsplakette aus Edelstahl bleibt dabei vorhanden. Anschließend wird der gesamte Inhalt dieses Behälters separat aufbereitet. Danach wird die Asche in den standardmäßigen Aschebehälter oder in die vereinbarte Urne gefüllt und über das CRM-System mit einem Identifikationsetikett versehen.
- Welche Angaben stehen auf dem Einäscherungszertifikat?
- Auf dem Einäscherungszertifikat stehen der Name des Pferdes, die einzigartige Identifikationsnummer, das Datum der Einäscherung und der Ort, an dem die Einäscherung durchgeführt wurde.
- Wird der Mikrochip meines Pferdes kontrolliert?
- Der Mikrochip wird bei der Abholung nicht standardmäßig erneut ausgelesen. EquiCara verwendet für die Einäscherung eine eigene, einzigartige Identifikationsnummer. Diese wird bereits bei der Abfahrt des Fahrers mit dem digitalen Vorgang verknüpft und bei der Abholung physisch am Pferd befestigt.
- Muss der Equidenpass mitgegeben werden?
- Nein. EquiCara benötigt den Equidenpass nicht für die Identifikation während der Einäscherung. Innerhalb des Einäscherungsprozesses wird das Pferd mithilfe der einzigartigen Edelstahlplakette, des digitalen Systems, interner Fotos und verbindlicher Kontrollen nachverfolgt.
- Was geschieht, wenn eine falsche Nummer eingegeben wird?
- Das System kontrolliert die möglichen Nummernkombinationen und lehnt ungültige oder bereits verwendete Nummern ab. Fehlt eine verbindliche Kontrolle oder stimmen Angaben nicht überein, blockiert das System den weiteren Ablauf. Die nächste Verfahrensstufe kann dann nicht abgeschlossen werden.
- Kann ich den Verlauf der Einäscherung verfolgen?
- Sie erhalten Mitteilungen, wenn sich der Fahrer auf den Weg macht, wenn Ihr Pferd sicher in Sint-Truiden angekommen ist, wenn die Einäscherung eingeplant wurde, wenn sie beginnt und endet und wenn Sie einen Termin zur Abholung der Asche und der Erinnerungsstücke vereinbaren können.